Trois règles. C’est tout le guide.

Ne la mouille pas. Le parfum avant le bijou. Retour en pochette dès que tu l’enlèves.

Prends-en soin et elle prendra soin de toi. Sinon, non — et ce n’est pas un défaut, c’est de la physique. Toute finition plaquée finit par s’user. La nôtre comprise. Voilà comment rester du bon côté.

Enlève-la pour

• La douche et le bain — le savon et l’eau chaude ternissent la finition.
• La piscine et la mer — le chlore et l’eau salée sont le moyen le plus rapide de tuer une finition plaquée.
• La salle de sport — la sueur est acide, et la friction des répétitions use le placage aux points de contact.
• Le sommeil — des heures de friction contre le tissu, plus des maillons tordus et des fermoirs sollicités.
• La pluie, la vaisselle, tout ce qui implique de l’eau. Il n’y a pas d’exception maligne ici. L’eau et les produits chimiques, c’est ce qui arrache le placage et provoque le vert. C’est tout le mécanisme, il n’y a rien d’autre. Garde-la au sec et tu ne luttes contre rien.

Les habitudes quotidiennes

• Dernier mis, premier enlevé. Parfum, après-rasage, crème et produits coiffants passent d’abord et sèchent complètement avant de mettre le bijou. Vaporiser à travers, c’est la cause de ternissement la plus fréquente qu’on voit.
• Essuie après le port. Dix secondes avec un chiffon doux et sec enlèvent la sueur et le gras avant qu’ils ne stagnent toute la nuit. Un chiffon à lunettes ou un t-shirt en coton propre est idéal. Pas d’essuie-tout — c’est de la pâte à bois et ça accroche sur une finition plaquée.
• Retour en pochette. Fermoir fermé, rangé au sec, loin de l’humidité de la salle de bain. N’empile pas les pièces, les pierres rayent le métal.

Nettoyage

Un chiffon doux et sec après le port fait l’essentiel du travail.

De temps en temps, fais un vrai nettoyage : de l’eau tiède avec un peu de liquide vaisselle neutre, cinq à dix minutes, puis sèche correctement. Sèche-la complètement avant de la remettre dans la pochette — l’humidité, c’est justement ce dont tu la protèges.

Jamais : nettoyeurs à ultrasons, bain d’argenterie, pâte à bijoux, dentifrice, bicarbonate ou quoi que ce soit d’abrasif. Tout ça arrache le placage rhodium.

Boucles

Nos puces sont en argent sterling 925 avec des zircons 5A sertis à la main. Mêmes trois règles. Essuie les tiges de temps en temps avec un chiffon doux et sec. L’argent sterling se ternit s’il reste à l’air libre, donc garde-les dans une pochette ou une boîte fermée quand tu ne les portes pas et ça n’arrive pas.

Ce qui est un défaut, et ce qui est de l’usure normale

Un défaut, c’est quelque chose qui cloche sur la pièce elle-même — une pierre perdue à cause d’un sertissage raté, un fermoir qui lâche, une pièce qui arrive abîmée. Envoie un mail à ossie@noctavince.co.uk avec ton numéro de commande et des photos nettes et on répare ça. Notre garantie court 12 mois à partir de la livraison et la solution est un remplacement gratuit. Tu as aussi 30 jours à compter de la livraison pour refuser une pièce défectueuse et être remboursé intégralement au titre du Consumer Rights Act, on prend les frais de retour, et tes droits sont respectés en entier.

L’usure normale, c’est autre chose. Le placage s’amincit avec le temps et le contact. C’est vrai de toute pièce plaquée jamais fabriquée, la nôtre comprise, et ce n’est pas un défaut. Les dommages dus à l’eau, au parfum, au chlore, à la sueur, à la salle de sport, au fait de dormir avec ou aux nettoyants agressifs sont du même côté de la ligne. Les défauts sont pour nous. L’usure, non.

Tu as changé d’avis plutôt que trouvé un défaut ? C’est 14 jours à compter de la livraison. Tous les détails sur la page Retours.