Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez Nocta Vince, ta vie privée et ta confiance sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Quand tu choisis d’acheter chez nous, tu accordes ta confiance à notre marque — et nous prenons cette responsabilité au sérieux.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations personnelles lorsque tu visites notre site ou que tu effectues un achat, où que tu sois dans le monde.

En utilisant notre site, tu acceptes la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

Nocta Vince est un nom commercial de Nocta Vince Limited, une société immatriculée à Hong Kong (numéro d’immatriculation 81184869), qui est le responsable du traitement de tes informations personnelles.

 

1. Informations que nous collectons

Pour exécuter ta commande et améliorer nos services, nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des partenaires de paiement vérifiés — nous ne voyons ni ne conservons jamais ton numéro de carte complet)

 

Nous utilisons ces données pour :

• Traiter et exécuter les commandes
• Assurer le service client et l’assistance
• Envoyer des mises à jour sur les commandes et des communications transactionnelles
• Respecter nos obligations légales, fiscales et douanières dans les pays où nous livrons
• Améliorer l’expérience d’achat et les performances du site

 

2. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur ton appareil pour améliorer ton expérience.

Ils nous aident à mémoriser tes préférences, à analyser les performances et à proposer des promotions pertinentes.

Tu peux choisir d’accepter ou de refuser les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Désactiver les cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

 

3. Services tiers

Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance pour traiter les paiements, préparer et expédier les commandes, effectuer le dédouanement et analyser les performances du site.

Ces partenaires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exercice de leur rôle, et il leur est interdit de les utiliser à toute autre fin.

 

4. Transferts internationaux

Nous sommes établis à Hong Kong, nous traitons les commandes depuis un centre d’expédition international, et nos prestataires de services et nos transporteurs opèrent dans de nombreux pays. Tes informations personnelles seront donc transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le tien, y compris dans des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles du pays où tu vis.

Dans ce cas, nous exigeons des garanties appropriées, afin que tes informations conservent la protection que leur accorde la loi de ton pays. Si tu veux savoir quelles garanties s’appliquent à un transfert qui te concerne, demande-nous et nous te le dirons.

Expédier à l’international signifie aussi que nous devons transmettre ton nom, ton adresse et les détails de ta commande aux transporteurs et aux autorités douanières du pays de destination. Sans cela, nous ne pouvons pas te livrer.

 

5. Sécurité

Ta vie privée est importante pour nous. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées de façon sécurisée.

Même si nous suivons les pratiques standard du secteur, aucun stockage électronique ni aucune transmission en ligne n’est sûr à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une protection absolue contre les intrusions extérieures.

 

6. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et te recommandons de consulter leurs politiques avant de partager des informations personnelles.

 

7. Tes droits

Tu as le droit de nous demander une copie des données personnelles que nous détenons sur toi, de les faire rectifier, de les faire supprimer, et de t’opposer à l’usage que nous en faisons ou de le faire limiter.

Les droits exacts dont tu disposes dépendent de l’endroit où tu vis — le Royaume-Uni et l’Union européenne accordent un ensemble de droits précis en vertu de la législation sur la protection des données, et d’autres pays accordent les leurs. Nous appliquons ces droits à tous nos clients, où que tu sois, et pas seulement à ceux dont la loi l’exige.

Pour faire une demande, contacte-nous à l’adresse noctavince@gmail.com. Nous te répondrons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de ton pays.

 

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les mises à jour figureront sur cette page, avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

 

9. Contact

Si tu as des questions sur cette politique, contacte-nous à l’adresse suivante :

Nocta Vince Limited

Unit 1603, 16/F, The L. Plaza

367–375 Queen's Road Central

Sheung Wan, Hong Kong

E-mail : ossie@noctavince.co.uk