NOUS CONTACTER
Une question sur ta commande, sur une pièce que tu as vue, ou juste envie de parler bijoux ? On est là.
E-mail : ossie@noctavince.co.uk
Je réponds sous 24 heures, du lundi au vendredi.
Instagram : écris en DM à @noctavince si tu veux une réponse plus rapide.
Un souci avec ta commande ?
Mets ton numéro de commande en objet et on règle ça vite.
Un problème avec ta pièce ?
Envoie-nous un mail avec ton numéro de commande et une photo du problème. Si on confirme un défaut de fabrication dans les 12 mois suivant la livraison, on remplace la pièce une fois, gratuitement. Tes droits au titre du Consumer Rights Act 2015 s’ajoutent à ça et sont respectés en entier.
Expédié depuis notre Centre logistique international. Livraison dans le monde entier.
Un DM Instagram à @noctavince est souvent plus rapide. Dans les deux cas, c’est moi qui réponds, pas un service client.