Perguntas

Um núcleo de latão maciço, fundido a cera perdida. Nunca oco, nunca chapa estampada. Pedras de zircónia 5A, cravadas à mão uma a uma para ficarem à face e não saírem. Uma barreira de paládio e ródio por cima.

É tudo. Sem liga misteriosa, sem enchimento.

Não pela forma como é feito. Ródio sobre barreira de paládio sobre latão maciço, e sem níquel. O meu tem doze meses e nunca me marcou.

O verde vem do revestimento a ser desgastado, e o que o desgasta é água e químicos: suor, cloro, sabão, colónia, aftershave, creme. Isso é verdade para qualquer peça revestida de qualquer marca a qualquer preço, incluindo a nossa. Borrifa perfume diretamente por cima ou usa-a no duche tempo suficiente e vais gastar o acabamento.

Portanto: isto foi feito para durar muito, e quanto dura depende de como o tratas. Três regras. Não o molhes. O perfume vai antes da joia. De volta à bolsa quando o tiras.

Latão maciço fundido, uma barreira de paládio e ródio por cima. Sem níquel, segundo as normas do Reino Unido. Pele é pele e não vamos fazer promessas sobre a tua — mas não há níquel a que possa reagir.

18 polegadas fica justo ao pescoço. Na maioria dos homens lê-se como uma gargantilha e não como uma corrente.

20 polegadas assenta logo abaixo da clavícula. É o tamanho que a maioria leva e funciona com quase tudo.

22 polegadas assentam na parte alta do peito e leem-se como a peça mais longa quando sobrepões duas.

24 polegadas descansam confortavelmente a meio do peito. O comprimento para um pendente marcante, ou para sobrepor a algo mais curto. Passa por cima de um capuz.

Na dúvida? Encosta um fio ao pescoço e vês exatamente onde cai antes de encomendares.

3 a 4MM é discreto, para todos os dias, e sobrepõe-se bem a outras correntes. 5 a 8MM é equilibrado: nota-se sem gritar. 10MM e acima é uma declaração, e nessa largura a corrente é o outfit.

Três regras. Não o molhes. O perfume vai antes da joia. De volta à bolsa quando o tiras.

Além disso: limpa-o com um pano macio e seco depois de usar para tirar oleosidade e suor, guarda-o seco com o fecho apertado, e não amontoes peças porque as pedras riscam o metal.

Para limpar: água morna com um pouco de detergente neutro, cinco a dez minutos, depois retira e seca bem. Sem máquinas de ultrassons, sem banhos de prata, sem pastas abrasivas. Tiram o revestimento.

Faz isso e dura. É pouco cuidado para uma peça que pagaste.

Entrega grátis no dia seguinte para encomendas UK acima de £149. Abaixo disso, escolhe Royal Mail Tracked 24 ou Tracked 48 na finalização. Ambas são rastreadas; a velocidade escolhes tu.

Encomenda antes do meio-dia num dia útil e sai no mesmo dia. Depois do meio-dia, ao fim de semana ou num feriado, sai no dia útil seguinte. A data por baixo do botão de compra é a verdadeira e conta fins de semana e feriados.

Sim, na finalização. Os prazos variam consoante o destino e vês a estimativa assim que introduzires a morada. Eventuais direitos de importação são definidos pelo teu país, não por nós.

Doze meses. Se uma peça falhar por causa de algo que fizemos mal no fabrico, diz-nos dentro de doze meses após a entrega e substituímo-la uma vez, sem custo.

É uma promessa propositadamente estreita. O desgaste não é um defeito: o revestimento afina e, ao fim de oito ou dez meses de uso constante, uma pedra pode soltar-se. É uma peça revestida a fazer o que as peças revestidas fazem. Custa cem libras, não mil, e ninguém honesto te oferece uma garantia vitalícia a este preço.

Bem tratada, vai durar muito para além da garantia. Essa parte está nas tuas mãos. Condições completas na página Garantia e cuidados.

Os teus direitos legais são respeitados por inteiro. Ao abrigo do Consumer Rights Act 2015 tens 30 dias a contar da entrega para rejeitar uma peça defeituosa com reembolso total, e reparação ou substituição depois disso. Não encurtamos isso nem poderíamos. Nos defeitos, os portes de devolução são por nossa conta.

Um defeito é algo que já estava mal quando chegou e, realisticamente, dás por isso em poucos dias.

Manda-nos DM no Instagram @noctavince para a resposta mais rápida, ou email para ossie@noctavince.co.uk com o número da encomenda e fotografias nítidas. De qualquer forma falas comigo e digo-te sem rodeios de que lado cai o teu caso.

14 dias a contar do dia em que chega. É a lei britânica e cumprimo-la por inteiro. Tem de voltar em condições de ser vendido: manuseia-o como farias numa loja, não como se o tivesses há um mês. Os portes de devolução são por tua conta.

Os brincos são vendidos novos e selados, por isso, por razões de higiene, não podem ser devolvidos depois de aberto o selo.

Manda DM para @noctavince ou email para ossie@noctavince.co.uk com o número da encomenda, ou lê as condições completas na página Garantia e cuidados.