Drie regels. Dat is de hele gids.

Maak het niet nat. Parfum gaat op vóór de sieraden. Terug in het zakje zodra je 'm afdoet.

Zorg ervoor en het zorgt voor jou. Doe je dat niet, dan niet — en dat is geen defect, dat is natuurkunde. Elke gecoate afwerking slijt uiteindelijk door. Die van ons ook. Zo blijf je aan de goede kant.

Doe 'm af bij

• Douchen en baden — zeep en heet water maken de afwerking dof.
• Zwembaden en zee — chloor en zout water zijn de snelste manier om elke gecoate afwerking om zeep te helpen.
• De sportschool — zweet is zuur, en wrijving tijdens het trainen slijt de coating op de contactpunten.
• Slapen — urenlange wrijving tegen stof, plus verbogen schakels en overbelaste sluitingen.
• Regen, afwassen, alles waar water bij komt kijken. Er is hier geen slimme uitzondering. Water en chemie tasten de coating aan en veroorzaken die groene aanslag. Dat is het hele mechanisme, meer is er niet. Houd 'm droog en je vecht nergens tegen.

De dagelijkse gewoontes

• Als laatste om, als eerste af. Parfum, aftershave, bodylotion en haarproducten gaan er eerst op en moeten volledig droog zijn voordat de sieraden omgaan. Erdoorheen spuiten is de meest voorkomende oorzaak van dofheid die we zien.
• Veeg 'm af na het dragen. Tien seconden met een zachte droge doek haalt zweet en olie weg voordat het een nacht blijft zitten. Een brillendoekje of een schoon katoenen T-shirt is ideaal. Geen keukenpapier — dat is houtpulp en dat schuurt op een gecoate afwerking.
• Terug in het zakje. Sluiting dicht, droog bewaard, weg van de vochtige badkamer. Gooi stukken niet op elkaar, want stenen krassen metaal.

Schoonmaken

Een zachte droge doek na het dragen doet het meeste werk.

Geef 'm af en toe een goede beurt: warm water met een beetje neutraal afwasmiddel, vijf tot tien minuten, daarna goed droogmaken. Maak 'm helemaal droog voordat hij terug in het zakje gaat — vocht is precies waartegen je 'm beschermt.

Nooit: ultrasoonreinigers, zilverdip, sieradenpoets, tandpasta, baksoda of iets schurends. Die tasten allemaal de rhodiumlaag aan.

Oorbellen

Onze oorknopjes zijn van 925 sterlingzilver met met de hand gezette 5A zirkonia. Dezelfde drie regels. Veeg de stiftjes af en toe af met een zachte droge doek. Sterlingzilver loopt aan als het in de open lucht blijft liggen, dus bewaar ze in een gesloten zakje of doosje als je ze niet draagt en dat gebeurt niet.

Wat is een defect, en wat is normale slijtage

Een defect is iets dat mis is met het stuk zelf — een steen uit een slechte zetting, een sluiting die het begeeft, een stuk dat beschadigd aankomt. Mail ossie@noctavince.co.uk met je bestelnummer en duidelijke foto's en we maken het goed. Onze garantie loopt 12 maanden vanaf levering en de oplossing is één gratis vervanging. Je hebt daarnaast 30 dagen na levering om een defect stuk af te wijzen voor een volledige terugbetaling onder de Britse Consumer Rights Act, wij betalen de retourzending, en je rechten blijven volledig gelden.

Normale slijtage is iets anders. Een coating wordt dunner door tijd en contact. Dat geldt voor elk gecoat stuk dat ooit gemaakt is, dat van ons ook, en het is geen defect. Schade door water, parfum, chloor, zweet, de sportschool, erin slapen of agressieve reinigers valt aan diezelfde kant van de streep. Defecten zijn voor ons. Slijtage niet.

Van gedachten veranderd in plaats van een defect gevonden? Dan geldt 14 dagen vanaf levering. Alle details op de pagina Retourneren.