Vragen

Een massieve messing kern, gegoten volgens het verloren-wasproces. Nooit hol, nooit gestempeld plaatmetaal. 5A zirkoniastenen, stuk voor stuk met de hand gezet zodat ze vlak liggen en blijven zitten. Een palladiumlaag, daarover rhodium.

Dat is het hele verhaal. Geen mysterielegering, geen vulling.

Niet door hoe het gemaakt is. Rhodium over een palladiumlaag over massief messing, en nikkelvrij. De mijne is twaalf maanden oud en heeft me nooit afgegeven.

Groen komt doordat de laag wordt aangetast, en wat die laag aantast is water en chemie: zweet, chloor, zeep, parfum, aftershave, lotion. Dat geldt voor elk verguld stuk van elk merk in elke prijsklasse, het onze inbegrepen. Spuit parfum er recht op of draag het lang genoeg onder de douche en je sleet de afwerking door.

Dus: dit is gebouwd om lang mee te gaan, en hoe lang jij ermee doet hangt af van hoe je het behandelt. Drie regels. Niet nat laten worden. Geur gaat voor de sieraden. Terug in het zakje zodra het afgaat.

Massief gegoten messing, een palladiumlaag, daarover rhodium. Nikkelvrij volgens UK-normen. Huid is huid en we gaan geen beloftes doen over die van jou — maar er zit geen nikkel in om op te reageren.

18 inch zit strak om de hals. Bij de meeste mannen leest dat als een choker in plaats van een ketting.

20 inch valt net onder het sleutelbeen. De maat die de meesten nemen en die bij bijna alles werkt.

22 inch ligt op de bovenborst en leest als het langere stuk als je er twee stapelt.

24 inch rust comfortabel midden op de borst. De lengte voor een opvallende hanger, of om over iets korters te layeren. Hij komt over een hoodie.

Twijfel je? Houd een stuk touw tegen je hals en je ziet precies waar hij valt voordat je bestelt.

3 tot 4MM is subtiel, alledaags en combineert goed met andere kettingen. 5 tot 8MM is in balans: zichtbaar zonder luid te zijn. 10MM en meer is een statement, en op die breedte ís de ketting de outfit.

Drie regels. Niet nat laten worden. Geur gaat voor de sieraden. Terug in het zakje zodra het afgaat.

Verder: veeg het na het dragen af met een zachte droge doek om olie en zweet te verwijderen, bewaar het droog met de sluiting dicht, en stapel stukken niet op elkaar, want stenen krassen metaal.

Schoonmaken: warm water met een beetje neutraal afwasmiddel, vijf tot tien minuten, daarna eruit en goed drogen. Geen ultrasoonreiniger, geen zilverdip, geen schuurpasta. Die halen de laag eraf.

Doe dat en het gaat mee. Dat is weinig moeite voor een stuk waar je voor betaald hebt.

Gratis next-day verzending voor UK-bestellingen boven £149. Daaronder kies je bij het afrekenen Royal Mail Tracked 24 of Tracked 48. Beide zijn traceerbaar; jij kiest de snelheid.

Bestel voor 12 uur op een werkdag en het gaat dezelfde dag weg. Na 12 uur, in het weekend of op een feestdag gaat het de volgende werkdag weg. De datum onder de koopknop is de echte en telt weekends en feestdagen mee.

Ja, bij het afrekenen. Levertijden verschillen per bestemming en je ziet de schatting zodra je je adres invult. Eventuele invoerrechten worden bepaald door jouw land, niet door ons.

Twaalf maanden. Als een stuk het begeeft door iets dat wij verkeerd hebben gedaan bij het maken, laat het ons dan binnen twaalf maanden na levering weten en we vervangen het eenmalig, gratis.

Dat is met opzet een smalle belofte. Slijtage is geen defect: de laag wordt dunner, en na acht of tien maanden dagelijks dragen kan een steen loskomen. Dat is een verguld stuk dat doet wat vergulde stukken doen. Het kost honderd pond, geen duizend, en niemand die eerlijk is biedt je levenslang voor die prijs.

Goed verzorgd gaat het ruim langer mee dan de garantie. Dat deel ligt bij jou. Volledige voorwaarden op de pagina Garantie & onderhoud.

Je wettelijke rechten worden volledig gerespecteerd. Onder de Consumer Rights Act 2015 heb je 30 dagen vanaf levering om een defect stuk af te wijzen voor volledige terugbetaling, en daarna reparatie of vervanging. Dat korten we niet in en dat zouden we ook niet kunnen. Bij defecten betalen wij de retourzending.

Een defect is iets dat al mis was toen het bij je aankwam, en realistisch weet je dat binnen een paar dagen.

Stuur ons een DM op Instagram @noctavince voor het snelste antwoord, of mail ossie@noctavince.co.uk met je ordernummer en duidelijke foto's. Hoe dan ook krijg je mij, en ik zeg je recht voor z'n raap aan welke kant die van jou valt.

14 dagen vanaf de dag dat het aankomt. Dat is Britse wetgeving en die volgen we volledig. Het moet terugkomen in een staat waarin we het kunnen verkopen: behandel het zoals in een winkel, niet alsof je het een maand hebt gehad. De retourkosten zijn voor jou.

Oorbellen worden nieuw en verzegeld verkocht, dus om hygiënische redenen kunnen ze niet retour zodra het zegel verbroken is.

Stuur een DM naar @noctavince of mail ossie@noctavince.co.uk met je ordernummer, of lees de volledige voorwaarden op de pagina Garantie & onderhoud.