Última actualización: 15 de octubre de 2026

Con seguimiento desde nuestro centro de envíos internacional hasta tu puerta, en todos los países a los que enviamos.

Hora límite

Enviamos de lunes a sábado. Haz tu pedido antes de la hora límite y sale el mismo día.

La hora límite es a las 10:30 UTC. Es decir:

Dónde estás	Verano	Invierno
Reino Unido	11:30	10:30
Europa central	12:30	11:30
Europa del Este	13:30	12:30
Dubái	14:30	14:30
Nueva York	06:30	05:30
Los Ángeles	03:30	02:30

Después de la hora límite, en domingo o en un día de cierre, tu pedido sale el siguiente día de envío. Nuestro objetivo es que cada pedido salga en menos de 12 horas; los lanzamientos y los festivos pueden sumar un día.

Próximos días de cierre: del 6 al 19 de febrero de 2027.

Días tras el envío

Envío estándar: con seguimiento y aranceles pagados.

País	Días laborables
Reino Unido	4–5
Estados Unidos	5–6
Alemania	4–6
Austria	5–6
Bélgica	4–7
Bulgaria	6–9
Canadá	4–10
Chequia	6–9
Chipre	6–9
Croacia	6–9
Dinamarca	4–7
Emiratos Árabes Unidos	5–9
Eslovaquia	6–9
Eslovenia	6–9
España	4–6
Estonia	6–9
Finlandia	6–9
Francia	4–7
Grecia	6–9
Hungría	6–9
Irlanda	6–9
Italia	4–7
Letonia	6–9
Lituania	6–9
Luxemburgo	6–9
Malta	7–10
Noruega	6–9
Países Bajos	4–6
Polonia	4–7
Portugal	6–9
Rumanía	6–9
Suecia	5–7
Suiza	6–13

La fecha bajo cada botón de compra es exacta para tu país.

Aranceles

Estándar: aranceles e impuestos pagados. Nada que pagar a la llegada.

Exprés: no incluidos. El transportista los cobra antes de entregarte el paquete.

Quién lo entrega

La última milla la hace el transportista de tu propio país: Royal Mail o Evri en el Reino Unido, DHL, DPD o el correo nacional en Europa, USPS o UPS en Estados Unidos. Con seguimiento en cada paso.

Lugares seguros

Nunca pedimos a un repartidor que deje un paquete sin vigilancia. Le damos tu dirección y nada más.

Indica a un vecino y, si lo recoge, cuenta como entregado.

Un lugar seguro es decisión tuya. Un porche o el cuarto de basuras no son un par de manos. Si eliges uno y el paquete desaparece, conseguimos la foto y el seguimiento del repartidor y lo resolvemos de forma justa. Tus derechos legales se aplican siempre.

Si no llega

Avísanos. Reclamamos al transportista contigo. Si se pierde en tránsito, lo solucionamos.

Aduanas

La aduana puede retener cualquier paquete, en cualquier lugar. Un paquete retenido no es un paquete perdido: casi siempre se libera, y lo seguimos contigo. El tiempo en aduana no es un defecto del producto.

Dirección incorrecta

Enviamos a la dirección que indicas al pagar. Avísanos antes de que salga y la cambiamos. Una vez enviado, no podemos redirigirlo.

Nocta Vince es un nombre comercial de Nocta Vince Limited, número de registro 81184869, con domicilio social en Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.