Preguntas

Un núcleo de latón macizo, fundido a la cera perdida. Nunca hueco, nunca chapa estampada. Piedras de circonita cúbica 5A, engastadas a mano una a una para que queden al ras y permanezcan en su lugar. Una barrera de paladio y luego rodio en la parte superior.

Eso es todo. Sin aleación misteriosa, sin rellenos.

No, por cómo está hecho. Rodio sobre una barrera de paladio sobre latón macizo y sin níquel. El mío tiene doce meses y nunca me ha dejado marca.

El color verde se produce cuando el chapado se desprende, y lo que lo desprende es el agua y los productos químicos: sudor, cloro, jabón, colonia, loción para después del afeitado. Esto ocurre con todas las piezas chapadas de todas las marcas y a todos los precios, incluida la nuestra. Si le pulverizas directamente perfume o lo usas en la ducha durante el tiempo suficiente, el acabado se desgastará.

Así que: está hecho para durar mucho tiempo, y cuánto tiempo te dure depende de cómo lo trates. Tres reglas. No lo mojes. El perfume se aplica antes de la joya. De vuelta en la bolsa cuando te lo quites.

Latón macizo fundido, una barrera de paladio y rodio encima. Sin níquel, según la norma del Reino Unido. Cada piel es un mundo y no vamos a prometerte nada sobre la tuya, pero níquel no lleva, así que no hay nada que te dé reacción.

18 pulgadas queda ajustado al cuello. En la mayoría de los hombres se ve más como una gargantilla que como una cadena.

20 pulgadas queda justo debajo de la clavícula. Es el más vendido y combina con casi todo.

22 pulgadas queda en la parte superior del pecho y se ve como la pieza más larga cuando apilas dos.

24 pulgadas descansa cómodamente en la mitad del pecho. Es el largo ideal para un colgante llamativo o para usar en capas sobre algo más corto. Pasa por encima de una capucha.

¿No estás seguro? Sostén un trozo de cuerda contra tu cuello y verás exactamente dónde cae antes de realizar el pedido.

De 3 a 4 mm es sutil, para uso diario y combina bien con otras cadenas. De 5 a 8 mm es equilibrado: notorio sin ser ruidoso. De 10 mm en adelante es una declaración, y a esa anchura la cadena es el atuendo.

Tres reglas. No la mojes. El perfume va antes que la joya. De vuelta a la bolsita cuando te la quites.

Aparte de eso: pásale un paño suave y seco después de llevarla para quitar grasa y sudor, guárdala seca con el cierre cerrado y no amontones piezas, porque las piedras rayan el metal.

Para limpiarla: agua tibia con un poco de lavavajillas neutro, de cinco a diez minutos, luego la sacas y la secas bien. Nada de limpiadores ultrasónicos, ni baños para plata, ni pulidores abrasivos. Se comen el baño.

Haz eso y te dura. Es muy poco cuidado para una pieza que has pagado.

Envío gratis al día siguiente en pedidos del Reino Unido de más de 149 £. Por debajo, eliges Royal Mail Tracked 24 o Tracked 48 al pagar. Los dos van con seguimiento; tú eliges la velocidad.

Pide antes de las 12 de un día laborable y sale ese mismo día. Después de las 12, en fin de semana o en festivo, sale el siguiente día laborable. La fecha debajo del botón de compra es la de verdad, y cuenta fines de semana y festivos.

Sí, al finalizar la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino y verás la estimación al introducir tu dirección. Cualquier arancel de importación es establecido por tu país y no por nosotros.

Doce meses. Si una pieza falla por algo que hicimos mal al fabricarla, dínoslo en los doce meses siguientes a la entrega y te la reemplazamos una vez, gratis.

Es una promesa corta a propósito. El desgaste no es un fallo: el baño se va afinando, y tras ocho o diez meses de uso seguido una piedra puede aflojarse. Eso es una pieza bañada haciendo lo que hacen las piezas bañadas. Son cien libras, no mil, y nadie honesto te ofrece una vida entera a este precio.

Bien cuidada, dura mucho más que la garantía. Esa parte está en tus manos. Condiciones completas en la página de Garantía y cuidados.

Tus derechos legales se respetan al completo. Con la Consumer Rights Act 2015 del Reino Unido tienes 30 días desde la entrega para rechazar una pieza defectuosa y que te devolvamos todo el dinero, y después de eso, reparación o reemplazo. No lo recortamos, y no podríamos aunque quisiéramos. En los fallos, el envío de vuelta lo pagamos nosotros.

Un fallo es algo que ya estaba mal cuando te llegó, y siendo realistas lo vas a notar en cuestión de días.

Escríbenos por DM en Instagram @noctavince para la respuesta más rápida, o manda un correo a ossie@noctavince.co.uk con tu número de pedido y fotos claras. De cualquier forma me toca a mí, y te diré sin rodeos de qué lado cae el tuyo.

14 días desde el día que te llega. Es la ley del Reino Unido y la cumplimos al completo. Tiene que volver en un estado en el que la podamos vender: trátala como en una tienda, no como si la llevaras un mes. El envío de vuelta lo pagas tú.

Los pendientes se venden nuevos y precintados, así que por higiene no se pueden devolver una vez roto el precinto.

Escribe por DM a @noctavince o manda un correo a ossie@noctavince.co.uk con tu número de pedido para empezar una, o lee las condiciones completas en la página de Garantía y cuidados.