Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Nocta Vince, tu privacidad y tu confianza son el centro de todo lo que hacemos.

Cuando eliges comprar con nosotros, depositas tu confianza en nuestra marca — y nos tomamos esa responsabilidad en serio.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o haces una compra, desde cualquier parte del mundo.

Al usar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Nocta Vince es un nombre comercial de Nocta Vince Limited, una sociedad registrada en Hong Kong (número de registro 81184869), que es la responsable del tratamiento de tu información personal.

 

1. Información que recopilamos

Para completar tu pedido y mejorar nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y de facturación
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de socios de pago verificados — nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta)

 

Usamos estos datos para:

• Procesar y completar pedidos
• Ofrecer atención y asistencia al cliente
• Enviar actualizaciones de los pedidos y comunicaciones transaccionales
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y aduaneras de los países a los que enviamos
• Mejorar la experiencia de compra y el rendimiento del sitio web

 

2. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.

Nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el rendimiento y ofrecer promociones relevantes.

Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede limitar las funciones del sitio web.

 

3. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos de confianza para procesar pagos, preparar y enviar pedidos, gestionar el despacho de aduanas y analizar el rendimiento del sitio web.

Estos socios solo tienen acceso a los datos que necesitan para cumplir su función y tienen prohibido usarlos para cualquier otro fin.

 

4. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Hong Kong, gestionamos los pedidos desde un centro de envíos internacional, y nuestros proveedores de servicios y transportistas operan en muchos países. Por tanto, tu información personal se transferirá a países distintos del tuyo, y se almacenará y se tratará en ellos, incluidos países cuyas leyes de protección de datos son diferentes de las del lugar donde vives.

Cuando lo hacemos, exigimos garantías adecuadas para que tu información conserve la protección que le da la ley de tu país. Si quieres saber qué garantías se aplican a una transferencia que te afecta, pregúntanos y te lo diremos.

Hacer envíos internacionales también implica que tenemos que facilitar tu nombre, tu dirección y los datos de tu pedido a los transportistas y a las autoridades aduaneras del país de destino. Sin hacerlo, no podemos entregarte el pedido.

 

5. Seguridad

Tu privacidad es importante para nosotros. Todas las transacciones están cifradas y se gestionan de forma segura.

Aunque seguimos las prácticas estándar del sector, ningún sistema de almacenamiento electrónico ni de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta frente a brechas externas.

 

6. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

 

7. Tus derechos

Tienes derecho a pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, a que los corrijamos, a que los eliminemos y a oponerte al uso que hacemos de ellos o a limitarlo.

Los derechos exactos que tienes dependen de dónde vivas — el Reino Unido y la Unión Europea reconocen unos derechos concretos en su legislación de protección de datos, y otros países reconocen los suyos. Aplicamos estos derechos a todos los clientes, estés donde estés, y no solo a aquellos cuya ley lo exige.

Para hacer una solicitud, escríbenos a noctavince@gmail.com. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

 

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Todas las actualizaciones aparecerán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».

 

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

Nocta Vince Limited

Unit 1603, 16/F, The L. Plaza

367–375 Queen's Road Central

Sheung Wan, Hong Kong

Correo electrónico: ossie@noctavince.co.uk